Här samlar vi information om aktuella störningar och problem i appen Legimus eller legimus.se

Läget just nu på Legimus

Inloggningsproblem i webbspelaren

Efter en serveruppdatering kan vissa användare ha problem att logga in på webbläsaren. Här följer instruktioner om vad du kan göra:

När du ska logga in och får felmeddelandet att dina inloggningsuppgifter inte stämmer (och du är helt säker på att du fyllt i rätt, det ska vara exakt samma uppgifter som till Legimus) så måste du rensa cache-minnet i webbläsaren.

Hur man gör det beror på vilken webbläsare du använder. Här finns instruktioner för hur man rensar cachen för olika webbläsare:

Safari: https://support.apple.com/sv-se/guide/safari/sfri11471/mac

Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=sv

Explorer: https://support.microsoft.com/sv-se/help/17438/windows-internet-explorer-view-delete-browsing-history

Ser du inte din webbläsare här i listan kan du googla på webbläsarens namn + rensa cache.

OBS! Se till att välja ”från tidens början” när du ställer in vilket tidsintervall du vill rensa.

Här är en guide som också hjälper dig med webbspelarproblem.

Guide webbspelarproblem

Appen på iPhone/iOS

8 oktober släpptes en ny version (version 5.0.4). I denna version startar boken på rätt ställe när den pausats oavsett hur uppspelningen avbrutits. Därtill visas antalet resultat visas vid sökning, möjligheten att också ta bort bokmärke lades till, samt så löstes problemet med att taltidningar ibland missade en mening. Observera att vid uppdatering kan nerladdade böcker åter bli strömmande.

 Appen på Android

Senaste version av Android-appen är 5.0.6. Appen fungerar också på Chromebooks som tillåter appar. Androidenheter som har befintlig version installerad uppdateras automatiskt, om inte annat angivits på enheten. Det går också att uppdatera manuellt genom Google Play-butiken. Version 5.06 löser bland annat problemet med att sluten på kapitel hoppas över.

Nytt om EasyReader

På grund av serveruppdatering måste EasyReader för Mac uppdateras. Ny versionen finns på Legimus.se under läsprogram för Mac, och kan också laddas ner genom denna länken.
https://downloads.yourdolphin.com/downloads/demo_software/EasyReaderMAC/installer_EasyReaderMac.dmg
PC-versionen behöver inte uppdateras.

Servicefönster

Onsdagar 8:30-10:00 kan vi utföra arbete med våra system. Om du inte kan logga in under denna tid, försök igen senare.

Om du har frågor, kontakta svarstjänsten.